A. お電話・LINE・INSTAGRAM・スレッズでご予約をお受付しています。
お急ぎの方はLINEをご利用ください。常時対応しております。

A. ご新規の方はNGになります。顔合わせ済みのリピーター様、且つスタッフに空きがある場合のみ承ります。
ご新規様は、事前面談もございますので、余裕を持って5日前にご予約頂けると助かります。
また、ご予定がなくとも事前面談だけ先に済ませておいてもらうのも、急なご予定時に、さくっとシッティング可能です

A. お客様のご希望をお伺いし、年齢・経験・資格や素質からシッターを当社にてコーディネートを行います。
また、お子様との相性などを保護者様とご相談、担当者を決定することも可能です。

A. 1時間単位でご利用可能です。
例）14:00からシッティングをご希望の場合 は終了時間は最短で15:00になります。
「15:40まで利用したい」という場合でも、1時間単位ですので2時間分のご請求になります。
※「15:40〜16:40」で1時間となり、スタート時間は柔軟に対応できます。

A. 承っております。本部営業日・営業時間に関わらず、ご依頼日・ご依頼時間を設定いただくことが可能です。

A. 48時間前でしたら無料で承ります。48時間以内で50％のお支払い、24時間以内で100％のお支払いとなります。
※前払い制のため48時間以内の方は、お支払金額の50％をご返金致します。振込手数料はお客様負担となります。

A. 病児保育はお断りしております。風邪くらいであれば問題ありませんが、37.5℃以上の発熱が目安となります。

A. 具体的な障害により変わりますので、一度ご相談ください。

A. 承ります。動物アレルギーのないシッターを調整させていただきます。ペットのお世話は承れませんので、ご了承ください。

A. 延長は基本的にNGです。ご依頼終了時間までには必ずご連絡をお願い致します。
また、30分程度の延長であれば、対応できるようシッターには申し伝えておりますが、次の予約があるため対応が難しい場合があります。

A. ベビーシッターへの直接のご予約や日程変更のご指示をいただくことはご遠慮いただいております。

A. 当社は、東京海道日動賠償責任保険および傷害総合保険に加入しております。
スタッフには注意を怠らないよう指導し、万が一そのような事が発生した場合には、規約に基づき、補償義務を負う場合は、保険で責任補償させていただきます。（対人、対物）